Solutions/Résidences étudiantes
Parties communes, logements et rentrée : une résidence tenue au même standard toute l’année
Opago assure le ménage des parties communes, le housekeeping en logement et les remises en état entre deux occupants pour les gestionnaires de résidences étudiantes, avec le renfort nécessaire au moment de la rentrée.
Pour les gestionnaires de résidences étudiantes privées, de résidences avec services et de programmes mixtes étudiants.
Résidences étudiantesDes parties communes tenues, des logements reloués vite, une rentrée absorbée
Une résidence étudiante concentre son année sur quelques semaines. L’essentiel des départs tombe en juin et juillet, l’essentiel des arrivées en août et septembre, et entre les deux il faut remettre en état des centaines de logements. Le reste de l’année, ce sont les parties communes qui font la réputation de la résidence : la cuisine partagée, les sanitaires, la laverie, la salle de travail.
Ce que vous visez, et comment nous y arrivons
Des parties communes qui tiennent toute l’année
Ce que vous voulezDes cuisines, des sanitaires et des laveries propres à chaque passage, pas seulement le premier mois du contrat.
Comment nous y arrivonsUn cahier des charges écrit par espace et par fréquence, transmis en formation à la même équipe semaine après semaine, avec une trace de chaque passage.
Une rentrée absorbée sans recruter
Ce que vous voulezDes centaines de logements remis en état entre juin et septembre, sans monter une équipe saisonnière que vous devrez encadrer.
Comment nous y arrivonsUn renfort planifié sur votre calendrier d’arrivées, avec nettoyage approfondi, linge, retouches et réparations enchaînés logement par logement.
Une équipe qui suit le rythme de la résidence
Ce que vous voulezDes plannings qui évoluent entre la période creuse et les semaines de rentrée, sans renégocier quoi que ce soit.
Comment nous y arrivonsUne équipe terrain qui s’ajuste d’une semaine à l’autre, avec du renfort pour les vagues de départs et d’arrivées.
Des résidents qui renouvellent
Ce que vous voulezMoins de logements qui reviennent sur le marché chaque été, et des avis qui remplissent la résidence l’année suivante.
Comment nous y arrivonsCe que les étudiants et leurs familles jugent réellement : des espaces partagés propres, une laverie qui fonctionne et un logement impeccable le jour de l’emménagement.
Comment nous travaillons avec vous sur tout le cycle de vie
Une seule équipe, de la mise en place à la croissance : vous n’avez jamais à assembler plusieurs prestataires.
Mise en place
Cartographie des espaces, cahier des charges par zone et formation de l’équipe avant la reprise.
MénagePréparer
Logements remis en état et parties communes reprises en profondeur avant la première arrivée.
MaintenanceOpérer
Ménage des parties communes et housekeeping en logement, sur un planning tenu toute l’année.
ConformitéEntretenir
Réparations et travaux planifiés, organisés autour des résidents et suivis jusqu’à la clôture.
Accueil et support terrainProtéger
Contrôles de sécurité et diagnostics suivis et relancés avant échéance, résidence par résidence.
Mise en placeGrandir
Nouvelles résidences et pics de rentrée absorbés sans recruter en interne.
La plateforme OpagoTrois façons de travailler avec nous
Commencez par les parties communes, ou confiez-nous toute l’exploitation. La plupart des gestionnaires démarrent avec les espaces partagés, puis ajoutent les logements.
Ménage des parties communes
Le cœur de la résidence, nettoyé à un rythme qui correspond à l’usage qu’en font les résidents.
- Cuisines partagées, salles à manger et salons
- Salles de travail, laveries et locaux vélos
- Sanitaires communs, couloirs, escaliers et ascenseurs
Housekeeping en logement
Un ménage planifié dans les studios et T1 occupés, à des horaires connus des résidents.
- Des ménages à un rythme annoncé à l’avance
- Linge et serviettes changés et blanchis quand la formule le prévoit
- Accès et horaires convenus avec le résident
- La même équipe à chaque passage
Remises en état entre deux occupants
Des logements remis en état entre un départ et l’arrivée suivante, à la cadence de la rentrée.
- Nettoyage approfondi après chaque départ
- État des lieux consigné logement par logement
- Maintenance close avant l’arrivée du résident suivant
Chaque espace partagé, sur un planning
Une résidence étudiante se juge sur ses espaces partagés. Voici ceux que nous couvrons, et pourquoi chacun compte.
Cuisines et salles à manger partagées
L’espace le plus utilisé et le plus critiqué de toute résidence, nettoyé les jours où il en a besoin et non selon un planning théorique.
Salles de travail et espaces communs
Les espaces que les familles regardent à la visite, remis en ordre pour être utilisables le matin et le soir en période d’examens.
Laveries, salles de sport et locaux vélos
Les équipements qui vendent la résidence et se dégradent discrètement si personne ne s’en occupe.
Logements et salles d’eau
Un housekeeping planifié pendant l’occupation, et une remise en état complète au départ.
Comment nous reprenons une résidence étudiante
Pourquoi les gestionnaires de résidences choisissent Opago
- Nous exploitons déjà des parties communes à grande échelleDepuis octobre 2024, nous assurons l’exploitation quotidienne des 15 maisons Cohabs à Paris : cuisines partagées, sanitaires communs, chambres et changements de résidents. Une résidence étudiante pose les mêmes questions, à une autre échelle.
- Le travail en logement occupé fait correctementNettoyer un logement occupé est un exercice de confiance. La même équipe, vérifiée et formée, passe à des horaires annoncés.
- Une capacité qui monte pour la rentréeNous mobilisons du renfort sur vos semaines de pointe, sans que vous ayez à recruter et encadrer une équipe saisonnière.
- Une reprise que les résidents ne remarquent pasNous auditons, cadrons et nettoyons en profondeur avant la reprise, pour qu’un changement de prestataire ne se voie pas dans les parties communes.
- Paris et LondresLes gestionnaires présents dans les deux villes ont un seul partenaire, un seul cahier des charges et un seul reporting.
- Une démarche durable dont les résidents parlentProduits écocertifiés, consommables sanitaires en bambou, utilitaires électriques et compensation carbone.
Toutes les formes de logement étudiant géré
Le logement étudiant va de la résidence unique de cinquante logements au parc national de plusieurs milliers. Nous intervenons sur l’ensemble.
Vous voulez voir ce que cela donnerait sur votre résidence ?
Parler de votre résidenceD’une résidence qu’il faut relancer à une résidence qui tourne seule
Dans une résidence étudiante, le produit, c’est la vie quotidienne sur place. Des parties communes toujours prêtes, un logement impeccable à l’emménagement et une rentrée qui se passe bien décident du taux de renouvellement de l’année suivante.
Des résidents qui renouvellent
Des espaces partagés toujours prêts sont la preuve quotidienne la plus claire que la résidence est bien tenue.
Des logements reloués vite
Un logement remis en état correctement le jour du départ est un logement que vous pouvez faire visiter le lendemain.
Un seul standard à mesure que vous grandissez
Le même cahier des charges dans la deuxième résidence, la dixième, et la première dans une autre ville.
Une visibilité totale, dans la plateforme Opago
- Un planning par espaceCuisines, sanitaires, laveries et logements, avec la trace de chaque passage.
- Le tableau de la rentréeChaque logement et son état : départ, remise en état, contrôle, prêt à occuper.
- Constats et demandesCe que l’équipe relève sur place, remonté et suivi jusqu’à la clôture.
Portfolio overview
House statusView all →
Operational progress
Questions fréquentes
Intervenez-vous dans les résidences étudiantes à Paris ?
Oui. Nous assurons le ménage des parties communes, le housekeeping en logement et les remises en état entre deux occupants pour les gestionnaires de résidences étudiantes.
Pouvez-vous absorber la rentrée ?
Oui. C’est le moment où une résidence a le plus besoin de renfort. Nous planifions les remises en état sur votre calendrier de départs et d’arrivées, avec une équipe dédiée sur les semaines de pointe.
Pouvons-nous commencer par les parties communes seulement ?
Oui, et c’est le point de départ le plus courant. Les logements peuvent être ajoutés ensuite, sans changer de cahier des charges.
Faites-vous les états des lieux ?
Oui. État des lieux consigné logement par logement au départ, avec photos, et maintenance close avant l’arrivée suivante.
Travaillez-vous avec les résidences CROUS ?
Nous travaillons avec des gestionnaires privés. Une résidence universitaire publique passe par un marché public : nous pouvons répondre si le marché le permet.
Intervenez-vous sur plusieurs résidences ?
Oui. Le même cahier des charges et le même reporting s’appliquent sur l’ensemble de votre parc, à Paris comme à Londres.
Qui encadre vos équipes sur place ?
Opago. Nos agents sont encadrés par nos propres superviseurs : vous n’avez pas besoin des vôtres.
Fournissez-vous le linge ?
Oui, quand la formule le prévoit. Linge de lit et serviettes lavés et livrés, avec les consommables.
Assurez-vous aussi la maintenance ?
Oui. Réparations urgentes et travaux planifiés, avec un seul responsable par demande jusqu’à la clôture.