Solutions/Coliving
Des opérations de coliving tenues au même standard dans chaque maison
Opago assure tout le volet opérationnel du coliving : ménage des parties communes, housekeeping en chambre pour les résidents, remises en état entre deux départs, linge et maintenance. Nous le faisons déjà dans 15 maisons de coliving à Paris, soit environ 300 chambres, pour Cohabs.
Pour les opérateurs de coliving, les marques de logement partagé, les promoteurs et investisseurs du secteur, et tous ceux qui exploitent de l’habitat flexible et communautaire à Paris et à Londres.
ColivingDes standards qui tiennent, des chambres qui tournent vite, des résidents qui renouvellent
Le coliving va plus vite que tout autre produit de séjour long. Les chambres tournent à chaque fin de mois, les espaces partagés servent toute la journée, et les résidents jugent la maison au quotidien et renouvellent sur cette base. L’enjeu commercial repose donc entièrement sur l’exploitation.
Ce que vous visez, et comment nous y arrivons
Une équipe qui tient le standard
Ce que vous voulezDes parties communes faites correctement à chaque passage, pas seulement le premier mois du contrat.
Comment nous y arrivonsUn cahier des charges écrit pour chaque maison, transmis en formation à la même équipe semaine après semaine, avec des contrôles qui se poursuivent bien au-delà des premiers mois.
Des remises en état au rythme des départs
Ce que vous voulezUne chambre nettoyée, contrôlée et prête à relouer dans la journée qui suit un départ, quel que soit le nombre de départs simultanés.
Comment nous y arrivonsDes remises en état planifiées sur votre calendrier d’arrivées, avec nettoyage approfondi, linge et état des lieux pour chacune, et de la capacité réservée pour les pics de fin de mois.
Une équipe opérationnelle à votre rythme
Ce que vous voulezDes plannings qui évoluent quand la maison évolue, sans renégocier quoi que ce soit.
Comment nous y arrivonsUne équipe terrain qui s’adapte d’une semaine à l’autre, avec du renfort pour les vagues d’arrivées, les événements et les pics, recrutée et encadrée en interne par Opago.
Des résidents qui renouvellent
Ce que vous voulezMoins de chambres qui reviennent sur le marché, et les avis et recommandations qui remplissent celles qui reviennent.
Comment nous y arrivonsCe que les résidents jugent réellement — des espaces partagés propres, un housekeeping fiable et des problèmes réglés vite — délivré de la même façon dans chaque maison.
Comment nous intervenons dans toute la maison
Chaque service que nous assurons fonctionne différemment dans une maison de coliving, et la plupart des opérateurs finissent par tous les utiliser. Une seule équipe dès le premier audit, pour ne jamais avoir à assembler des prestataires.
Onboarding
Nous auditons la maison chambre par chambre avec votre équipe, validons le standard par écrit, et effectuons un nettoyage approfondi pour l’amener à niveau avant le premier passage planifié. Inventaires et registres sont mis en place dès le premier jour.
Onboarding et mise en placePréparer
Cuisines, salons, coworking, salles de sport et buanderies à une fréquence adaptée à l’intensité d’usage de chacun, avec housekeeping en chambre, linge et serviettes sur le même planning.
Ménage et lingeExploiter
Notre équipe terrain sur place pour les accès résidents, les visites, les arrivées et les imprévus de la semaine, de 8h à 20h, sept jours sur sept.
Accueil et support terrainEntretenir
Les réparations signalées par nos agents quand ils les repèrent et par les résidents quand ils les remontent, réalisées par des artisans qualifiés et suivies jusqu’à clôture, avec une astreinte hors horaires.
MaintenanceProtéger
États des lieux entre résidents, plus les contrôles qu’exige une maison partagée — alarmes incendie et éclairage de sécurité, gaz, électricité et évaluation des risques incendie — suivis dans un seul calendrier.
ConformitéTout voir
Chaque maison, chaque passage et chaque problème ouvert dans une seule vue, pour que la maison suivante à Paris ou à Londres suive le même cahier des charges.
La plateforme OpagoTrois façons de travailler avec nous
Commencez par les parties communes, ou confiez-nous toute l’exploitation. La plupart des opérateurs démarrent avec une maison.
Ménage des parties communes
Le cœur partagé de la maison, nettoyé à un rythme qui correspond à l’usage qu’en font les résidents.
- Cuisines, salles à manger et salons
- Coworking, salles de sport et buanderies
- Salles de bains partagées, couloirs et escaliers
Housekeeping en chambre
Un ménage planifié dans les chambres des résidents, le service qui donne au coliving sa dimension hôtelière.
- Des ménages à un rythme connu des résidents
- Linge et serviettes changés et blanchis
- Accès et horaires convenus à l’avance
- La même équipe à chaque passage
Remises en état entre résidents
Des chambres remises en état entre un départ et l’arrivée suivante.
- Nettoyage approfondi après chaque départ
- État des lieux consigné chambre par chambre
- Maintenance close avant l’arrivée du résident suivant
Chaque espace partagé, sur un planning
Le coliving se joue sur ses espaces partagés. Voici ceux que nous couvrons, et pourquoi chacun compte.
Cuisines et salles à manger
La pièce la plus utilisée et la plus critiquée de toute maison de coliving, nettoyée les jours où elle en a besoin plutôt qu’une fois par semaine.
Salons et coworking
Les espaces pour lesquels les résidents vous choisissent, remis en ordre pour être utilisables le matin et après les événements.
Salles de sport, buanderies et locaux vélos
L’équipement qui vend la chambre à la visite et se dégrade discrètement si personne ne s’en occupe.
Chambres et salles d’eau
Un housekeeping planifié pendant que les résidents sont là, et un nettoyage approfondi à leur départ.
Comment nous reprenons une maison de coliving
Pourquoi les opérateurs de coliving choisissent Opago
- Nous exploitons déjà du colivingDepuis octobre 2024, nous assurons l’exploitation quotidienne des 15 maisons Cohabs à Paris, soit environ 300 chambres : ménage des communs, housekeeping en chambre et remises en état entre résidents.
- La confiance des marques de colivingCohabs et Mason & Fifth sont clients d’Opago. Les opérateurs exigeants sur le design tiennent un standard, et nous le tenons avec eux.
- Un housekeeping en chambre fait correctementNettoyer une chambre occupée est un exercice de confiance. La même équipe, vérifiée et formée, revient chaque semaine.
- Une reprise que les résidents ne remarquent pasNous auditons, cadrons et nettoyons en profondeur avant la reprise, pour qu’un changement de prestataire ne se ressente pas dans la maison.
- Paris et LondresLes opérateurs qui se développent dans les deux villes ont un seul partenaire, un seul standard et un seul reporting.
- Une démarche durable dont les résidents parlentProduits écocertifiés, consommables sanitaires en bambou, utilitaires électriques et compensation carbone via notre partenariat Ecologi.
Toutes les formes d’habitat partagé
Cohabs et Mason & Fifth sont tous deux clients d’Opago. Le coliving va d’une grande maison unique à un immeuble de cent chambres, et les espaces partagés décident du ressenti dans tous les cas.
Envie de voir ce que cela donnerait dans vos maisons ?
Parlons de votre colivingD’une maison qu’il faut relancer à une maison qui tourne seule
En coliving, le produit, c’est l’expérience d’y vivre. Des parties communes toujours prêtes, un housekeeping fiable et des chambres qui tournent proprement se retrouvent dans la fidélisation, les avis et la vitesse à laquelle une chambre se reloue.
Des résidents qui restent plus longtemps
Des espaces partagés toujours prêts sont la preuve quotidienne la plus claire que l’opérateur est attentif.
Des chambres qui se relouent vite
Une chambre remise en état correctement le jour du départ est une chambre que vous pouvez faire visiter dans la semaine.
Un seul standard à mesure que vous grandissez
Le même cahier des charges dans la deuxième maison, la dixième, et la première dans une autre ville.
Une visibilité complète, dans la plateforme Opago
- Chaque maison dans un planningTournées des communs, ménage des chambres et remises en état, visibles sur tout le portefeuille.
- L’état des lieux entre résidentsChaque chambre consignée au départ, pour que les discussions sur le dépôt soient courtes.
- Les problèmes au même endroitTout constat dans la maison est enregistré, attribué et suivi jusqu’à clôture.
Portfolio overview
House statusView all →
Operational progress
Questions fréquentes
Travaillez-vous déjà avec des opérateurs de coliving ?
Oui. Depuis octobre 2024, nous assurons l’exploitation des 15 maisons de coliving Cohabs à Paris, soit environ 300 chambres. Mason & Fifth est également client d’Opago.
Nettoyez-vous les chambres des résidents en plus des parties communes ?
Oui. Un housekeeping en chambre à un rythme connu des résidents, avec accès et horaires convenus à l’avance, en parallèle des tournées de parties communes.
Gérez-vous les remises en état entre résidents ?
Oui. Un nettoyage approfondi après le départ, un état des lieux de la chambre et toute maintenance close avant l’arrivée du résident suivant.
Pouvez-vous couvrir des maisons à Paris et à Londres ?
Oui. Nous opérons dans les deux villes, selon un cahier des charges unique et un reporting unique.
Gérez-vous la communauté ou la commercialisation ?
Non. La communauté, les membres, les prix et la commercialisation restent chez vous. Nous assurons l’exploitation sur le terrain.
Pouvez-vous travailler selon notre standard de marque ?
Oui. Les opérateurs exigeants sur le design ont un niveau qu’ils tiennent : nous l’intégrons au cahier des charges et y formons l’équipe.
En combien de temps pouvez-vous reprendre une maison ?
Nous visitons la maison, rédigeons le cahier des charges et fixons une date de démarrage avec vous. La plupart des maisons commencent par un nettoyage approfondi, pour que tout parte du même niveau.
Fournissez-vous les produits et le matériel ?
Oui, y compris des produits d’entretien écocertifiés et des consommables sanitaires en bambou, dont les résidents nous parlent.
Peut-on commencer avec une seule maison ?
La plupart des opérateurs font ainsi. Une maison, un cahier des charges, et la suivante quand cela fonctionne.